A quoi sert la veille concurrentielle

Ad-Cell est une Agence de Marketing spécialisée dans les études et sondages et la veille concurrentielle joignable au 01 47 08 41 68 ou directement par le formulaire de Contact

A connaître vos concurrents : qui sont vos concurrents ?

Vos concurrents dans l’univers physique sont souvent des acteurs comparables à votre entreprise, qui proposent des produits similaires à des cibles comparables. Sur internet, c'est très différent. Les décisions d’achat étant plus simples et plus immédiates, vos concurrents sont des acteurs qui vont détourner vos cibles de votre site internet en communiquant sur des thèmes voisins des vôtres. Vous voulez des exemples ?

• Sortir à Chateauroux Un complexe Cinéma sera en compétition avec un loueur de DVD (normal), un restaurant familial ou un livreur de pizza. Le budget du client n’étant pas extensible, une seule décision d’achat se matérialisera un samedi soir.



• Sois branché ! Un vendeur de vêtements de marque pour ados sera en concurrence avec un opérateur mobile (le nouveau modèle de téléphone) ou un éditeur de jeu vidéo.



• Energie Un distributeur d’électricité, une station de radio et une marque de vetements (Energie) seront en compétition car ils cherchent à capter du trafic sur des mots-clés comparables.

Les concurrents ne sont pas forcément les entreprises qui vous ressemblent. Notre société, Ad-Cell, vous propose des réponses simples et quantifiées aux questions que vous vous posez sur qui sont vos concurrents et en quoi ils peuvent vous détourner des clients.

A mieux connaître vos clients et leurs attentes

On vous parle de forums, de blogs, de réseaux sociaux, à quoi cela sert ? D'abord cela permet à des internautes de s'exprimer, de trouver des réponses à des questions précises, de manifester leur humeur, et cela permet surtout à des entreprises astucieuse de déployer leurs grandes oreilles pour écouter leurs clients. Et cela permet aussi de recruter de nouveaux clients. Quelques exemples :

• Veille concurrentielle dans l'automobile : un internaute demande un avis sur l'audi XX, la peugeot YYY ou la zilch ZZZ ? Vous connaissez son code postal via son profil ? Cette information peut intéresser plusieurs concessionnaires automobiles, soucieux par ex de lui proposer un essai gratuit d'un des véhicules.



• Veille concurrentielle dans les énergies renouvelables Certains sites proposent aux internautes d'afficher leurs devis en ligne...Vous travaillez pour un concurrent, cetet information a beaucoup de valeur...



• Etudes qualitatives : plus largement, les messages postés par les internautes sont une mine de renseignement sur les préoccupations de vos clients...



• Image de marque : 70% des messages dans les forums qui disent du mal d'une entreprise seraient des messages commandités, soit via rémunération (le docteur XXX, il m'a opérée comme un .... et maintenant, j'ai la poitrine de travers, il n'a jamais voulu répondre à mes appels), soit pour défendre une cause (les distributeurs d'eau font des bénéfices...et c'est sale). Mettez votre entreprise à l'abri de concurrents sans scrupule, écoutez ce qu'internet dit de vous.

A surveiller les prescripteurs et s'en faire des amis

Il y a quinze médias qui font l'actualité et les modes dans votre secteur ? Et peut-être 3 blogs sérieux sur le sujet. Soit au total 30 personnes qui vont faire la pluie et le beau temps et jouer un rôle dans le succès de votre entreprise ? ET il y a 200 autres acteurs, dans des médias secondaires ou dans l'administration, qui s'expriment sur des sujets importants pour votre activité.

Avez vous pensé à monter une revue de presse qui analyse leurs interviewes ou leurs publications les plus récentes, et qui les qualifie selon des critères simples de type importance du sujet, urgence du sujet et pertinence de la position (conforme à vos thèses ou pas). Consacrez 20 minutes par semaine à jouer les attachés de presse à partir d'un tri d'articles et d'interviewes réalisé par un prestataire...

Félicitez untel pour son article qui a fait grand bruit, remerciez untel pour sa défense de la cause, apportez un complément d'information à celui qui défend des thèses contraires aux vôtres, bref faites parler de vous et de votre entreprise, et tenez vous prêt à répondre à leurs questions. Cerise sur le gâteau, mettez les destinataires de vos fréquents communiqués de presse, et envoyez leur deux fois par an un dossier de presse bien documenté.

Retour sur investissement garanti.

Quelle est l'offre d'Ad-Cell en Veille concurrentielle ?

Effectuer au départ une revue de vos besoins possibles, et des moyens à mettre en oeuvre pour y parvenir. Puis vous proposer une formule récurrente avec élaboration d'une revue de presse quotidienne ou hébdomadaire ou mensuelle avec sélection de pages internet qui répondent à vos critères de sélection. Ces pages internet seront qualifiées (importance, urgence, pertinence) et si nécessaire résumées.
Ces informations (URL, site, auteur, urgence, importance, pertinence, résumé) seront consultables sur un site internet en accès restreint.

Vous pourrez déclencher des actions simples (envoyer un mail à l'auteur, aller sur le site, sélectionner dans un "panier" pour diffusion à une liste d'emailing, etc. Prévoir un cadrage initial de 500 à 2000 €, et un coût récurrent fonction du temps passé, à partir de 150 € par mois si revue par quinzaine.